política de Privacidade

Data: 1º de setembro de 2025

1. Informações sobre a coleta de dados pessoais

1.1 Informações pessoais

A seguir, apresentamos informações sobre o processamento de dados pessoais ao utilizar nosso site. Dados pessoais referem-se, de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão, a informações relacionadas a indivíduos vivos que podem identificar uma pessoa específica por meio de informações contidas, como nome, data de nascimento e outras descrições. Nossa empresa deseja informar sobre nossos procedimentos ao mesmo tempo em que cumpre nossas obrigações legais.

1.2 Operadores comerciais que tratam informações pessoais

Empresas que lidam com informações pessoaisMind Up Co., Ltd. (Endereço: 2-4-20 Shimoida, Cidade de Kofu, Prefeitura de Yamanashi)é.

1.3 Finalidade de Uso

As finalidades específicas para as quais os dados pessoais serão utilizados na prestação dos nossos serviços são as seguintes:

Identificação relacionada ao serviço, incluindo, mas não se limitando a, registro de configurações do usuário e pagamentos, fornecimento, manutenção, proteção e melhoria do serviço.

(B) Medição do tráfego e comportamento do usuário

(D) Prestar orientação e responder a perguntas sobre o serviço

(E) Se determinarmos que você violou nossas regras, regulamentos ou políticas relacionadas aos Serviços.

(F) Quaisquer atividades relacionadas com o acima exposto

2. Processamento das suas informações quando visita o nosso site

Ao usar o site para fins informativos, ou seja, ao exibir o site sem registro e sem fornecer outras informações, o navegador processa as informações enviadas ao servidor. Os dados a seguir precisam ser processados por nós, pois são tecnicamente necessários para que possamos exibir o site para você e garantir a estabilidade e a segurança.

(A) Endereço IP

(B) A data e hora da solicitação

(D) Quantidade de dados transmitidos em cada caso

(E) Navegador

3. Outras funcionalidades e disponibilização do site

3.1 Visão geral dos vários serviços

Além do uso do nosso site para fins puramente informativos, oferecemos uma variedade de serviços que podem ser utilizados caso haja interesse (por exemplo, registro de conta, compra de produtos). Além disso, utilizamos outras funcionalidades para promover vendas (como a escolha de métodos de pagamento) e para analisar ou comercializar nossas ofertas. Esses aspectos são explicados em detalhes nas Seções 4 e 5 abaixo. Para esse propósito, normalmente, os clientes precisam fornecer dados pessoais adicionais. Além disso, processamos dados adicionais que são utilizados para executar cada um dos serviços. Os princípios de processamento de dados mencionados anteriormente se aplicam a todos os fins de processamento de dados descritos nesta política de privacidade.

3.2 Uso de provedores de serviços externos

Este serviço (por exemplo, prestadores de serviços de pagamento, empresas de transporte, etc., para mais detalhes, consulte as Seções 5 e 6 abaixo) pode exigir a transferência de dados para provedores de serviços externos. Podemos utilizar provedores de serviços externos para processar os dados dos clientes. Esses provedores de serviços são selecionados com cuidado por nós, estão sujeitos às nossas instruções e são monitorados regularmente.

3.3 Envolvimento de Terceiros

Além disso, quando oferecemos a participação em promoções, competições, contratos ou serviços semelhantes em parceria com terceiros, podemos transferir os dados pessoais dos clientes para terceiros que não estão descritos nesta política de privacidade. Dependendo do serviço, os parceiros podem coletar os dados dos clientes sob sua própria responsabilidade. Ao fornecer os dados dos clientes ou ao receber informações mais detalhadas na descrição de cada oferta, não transferiremos os dados pessoais dos clientes sem o consentimento prévio dos mesmos.

3.4 Terceiros fora do Japão

Se o nosso prestador de serviços ou parceiro estiver localizado fora do Japão, nós notificaremos o cliente sobre as consequências dessa situação no conteúdo da proposta e obteremos o consentimento do cliente.

4. Processamento de dados pessoais quando você nos contata ou registra uma conta conosco

Quando você entrar em contato conosco por e-mail ou através do formulário de contato, os dados que você fornecer (endereço de e-mail, nome e número de telefone, se aplicável) serão armazenados por nós para responder às suas perguntas. Ao registrar uma conta de cliente conosco, coletamos apenas as informações que você compartilhou voluntariamente conosco. Esses dados incluem, entre outros, os seguintes:

(A) Seu nome, que também pode ser seu cargo ou nome de usuário.

(B) Seus dados de login, endereço de e-mail escolhido e senha

(D) informações pessoais do cliente e outras informações sobre o interesse do cliente que o cliente pode compartilhar conosco.

5. Processamento de dados pessoais quando você faz uma compra conosco

5.1 Informações de compras

Ao fazer um pedido em nossa loja online, coletamos dados de compras. Dependendo do tipo de compra e do status do processamento, os dados de compras podem incluir as seguintes informações.

(A) Detalhes do item comprado (nome, preço, modelo, etc.)

(B) Número do pedido

(D) Status de entrega e pagamento (por exemplo, "Concluído" ou "Enviado");

(E) Mensagens e comunicações relacionadas a compras (por exemplo, reclamações ou mensagens ao serviço de atendimento ao cliente)

(F) Status de retorno (por exemplo, "Em andamento")

(G) Informações sobre o prestador de serviços envolvido (por exemplo, um número de remessa de serviço de encomendas).

5.2 Detalhes do pagamento

Na nossa empresa, oferecemos várias opções de pagamento, especialmente [cartão de crédito], [PayPal], entre outros. Coletamos os detalhes de pagamento que você compartilha para executar o pagamento. Recebemos informações adicionais sobre o pagamento de provedores de serviços de pagamento externos e agências de crédito que colaboram na execução do pagamento e na realização de investigações de crédito. Nós apenas transferimos as informações necessárias para o processamento do pagamento para o provedor de serviços de pagamento.

Os detalhes do pagamento incluem:

(A) Endereço de cobrança

(B) Método de pagamento preferido

(D) Detalhes do cartão de crédito

Os detalhes do pagamento incluem outras informações diretamente relacionadas ao processamento de pagamentos e à verificação de crédito. Isso se aplica, por exemplo, ao pagar com PayPal, onde informações como o ID do PayPal são usadas por provedores de serviços de pagamento externos para identificação.

5.3 Transferência de dados sobre dívidas pendentes para prestadores de serviços de cobrança

Se, apesar das repetidas solicitações, o pagamento da fatura não for realizado, nossa empresa poderá transferir os dados necessários para a contratação de um provedor de serviços de cobrança para a recuperação da dívida. Além disso, nossa empresa pode vender a dívida para o provedor de serviços de cobrança, que poderá realizar a cobrança em seu próprio nome. Abaixo estão os agentes responsáveis pela cobrança que nossa empresa utiliza: [Insira as informações dos agentes de cobrança cooperantes. Se não for preencher, exclua este parágrafo.].

6. Biscoitos

6.1 Informações gerais sobre cookies

A nossa empresa pode usar tecnologias como cookies, tags e pixels da web para coletar informações automaticamente sobre este serviço. Cookies ou tags são códigos que permitem que nossos parceiros técnicos coletem informações que normalmente não identificam diretamente os clientes. Quando exigido por lei, solicitamos o consentimento do cliente antes de usar cookies ou outras tecnologias de rastreamento. Esta seção descreve a capacidade do cliente de gerenciar o uso de cookies e o uso de cookies para fins publicitários. Como descrito abaixo, não usamos cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes que processem os dados pessoais do cliente. No entanto, isso não se aplica quando os cookies são estritamente necessários ou quando o cliente optou por consentir usando o banner de cookies ou o gerenciador de consentimento deste site. O cliente pode revogar o consentimento ou atualizar as configurações a qualquer momento clicando no link "Gerenciar Cookies" no rodapé do site.

6.2 Cookies

Cookies são pequenos arquivos da web que um site ou seu provedor transfere para o disco rígido do dispositivo através do navegador da web, permitindo que o sistema do site ou do provedor reconheça o navegador e memorize informações específicas.

Normalmente, utilizamos cookies de primeira e terceira partes para os seguintes fins, a fim de garantir o funcionamento adequado deste serviço.

Para lhe proporcionar uma experiência de navegação segura quando você usa nossos Serviços.

Para coletar informações passivas sobre seu uso do Serviço.

Para medir interações com campanhas de marketing.

Para nos ajudar a melhorar nossos Serviços.

Para lembrar suas preferências para sua conveniência.

Usamos os seguintes tipos de cookies em nossos Serviços:

Cookies Estritamente Necessários: Estes cookies são essenciais para que você possa utilizar nossos serviços. Por exemplo, os cookies absolutamente necessários permitem que você acesse áreas seguras de nossos serviços. Sem esses cookies, não podemos fornecer alguns serviços. Esses cookies não coletam informações sobre você para fins de marketing. Os cookies desta categoria são indispensáveis para o funcionamento deste serviço e não podem ser desativados.

Cookies Funcionais: Nós usamos Cookies Funcionais para lembrar suas escolhas e ajustar este serviço para fornecer funcionalidades aprimoradas e conteúdo personalizado. Por exemplo, este cookie pode ser usado para lembrar seu nome e preferências neste serviço. Não usamos Cookies Funcionais direcionados a clientes em marketing online. Este cookie pode ser desativado, mas isso pode resultar em uma diminuição das funcionalidades ao usar este serviço.

Cookies de Performance ou Analíticos: Esses cookies coletam informações passivas sobre como você utiliza este serviço, como as páginas da web que você acessou e os links que clicou. Usamos as informações coletadas por meio desses cookies para melhorar e otimizar este serviço. Não usamos esses cookies para fins de marketing online. Esses cookies podem ser desativados de acordo com os métodos estabelecidos a seguir.

Cookies de Publicidade ou Cookies de Segmentação: Esses cookies são usados para aumentar a relevância das mensagens publicitárias para os usuários. Eles executam funções como evitar que o mesmo anúncio seja exibido continuamente, garantir que os anúncios sejam exibidos de forma adequada para os anunciantes e, em alguns casos, selecionar anúncios com base nos interesses dos usuários. Nossos parceiros de publicidade de terceiros podem usar esses cookies para construir um perfil de interesses do cliente e veicular anúncios relevantes em outros sites. O cliente pode desativar o uso desses cookies de acordo com as disposições a seguir.

6.3 Suas escolhas

Você pode gerenciar os cookies do navegador usando as configurações do navegador. A função "Ajuda" na maioria dos navegadores explica como impedir que o navegador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando receber novos cookies, como bloquear cookies e quando os cookies expiram. Se você bloquear todos os cookies no navegador, nem nós nem terceiros transferiremos cookies para o navegador. No entanto, ao fazer isso, você precisará ajustar manualmente as configurações toda vez que acessar o site, e algumas funcionalidades ou serviços podem não funcionar.

6,4 pixels da web

Podemos usar pixels de conversão para verificar o quão bem-sucedidas são nossas campanhas de marketing e outros objetivos deste serviço. Isso exibe uma linha de código curta quando um botão específico é clicado ou quando uma página específica é acessada (por exemplo, se você concluir o processo para se inscrever em um de nossos serviços ou se completar um de nossos formulários, uma página de agradecimento será exibida). Além disso, usamos pixels da web para analisar padrões de uso do serviço. O uso de pixels permite registrar quando um dispositivo, navegador ou aplicativo específico acessa uma página da web específica.

6.5 Análise

A nossa empresa pode utilizar prestadores de serviços de terceiros para monitorar e analisar o uso dos nossos serviços. Atualmente, estamos utilizando o Google Analytics. O Google Analytics é um serviço de análise da web que rastreia e relata o tráfego do site. Para mais detalhes sobre as práticas de privacidade do Google, consulte a página da web Google Privacy&Terms https://policies.google.com/privacy?hl=pt. Usando o complemento de navegador para desativar o Google Analytics, você pode evitar que os dados dos visitantes sejam coletados e utilizados pelo Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

6.6 Remarketing Comportamental[Esta cláusula se aplica se você usar Google Ads, Bing Ads ou FB Ads.]

Além disso, usamos serviços de remarketing para fornecer anúncios aos clientes em sites de terceiros após acessarem nossos serviços. Para esse propósito, os visitantes são agrupados com base em ações específicas no serviço, como a duração da visita. Isso nos permite entender suas preferências e exibir anúncios personalizados, mesmo se você estiver navegando em outro site que também participa da rede de anúncios do Google.

Para estes fins, utilizamos as seguintes ferramentas e serviços:

O serviço de remarketing do Google Ads é fornecido pelo Google. Para optar por não participar, acesse a página de configurações de anúncios do Google (https://www.google.com/settings/ads).

Se o Google Ads estiver configurado para coletar dados pessoais, o controlador de dados será a Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Bing Ads é um serviço operado pela Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Para mais detalhes sobre como a Microsoft processa informações, consulte a declaração de privacidade da Microsoft em https://privacy.microsoft.com/en-US/. Ao acessar este site através de anúncios do Bing Ads, cookies são configurados no computador. Além disso, uma tag de rastreamento de eventos universal foi integrada a este site. Isso é um código que armazena dados sobre o uso do site, como o tempo de uso, áreas acessadas e anúncios utilizados para chegar ao site, em combinação com cookies. Além disso, a Microsoft pode rastrear padrões de uso do usuário em vários dispositivos eletrônicos por meio do chamado rastreamento entre dispositivos. As informações coletadas são transferidas para servidores da Microsoft nos Estados Unidos. Se os anúncios do Bing estiverem configurados para coletar dados pessoais, será oferecida a oportunidade de consentir com os anúncios do Bing através do banner de cookies deste serviço.

Os anúncios do Facebook podem exibir anúncios baseados em interesses enquanto você usa o Facebook, utilizando as ferramentas de negócios do Facebook. Para alterar as configurações ou desativar a personalização de anúncios fornecida pelo Facebook, acesse as configurações de anúncios do Facebook. Não compartilhamos suas informações pessoais com o Facebook. Também podemos exibir anúncios para um público semelhante ao seu. Para isso, a lista de endereços de e-mail é hash e criptografada de forma irreversível, enviada ou carregada a partir do site, e o Facebook compara os dados hash com seus próprios usuários para gerar um público semelhante, excluindo a lista carregada. A menos que eles escolham clicar em um dos nossos anúncios, não temos acesso a nenhuma informação sobre o público semelhante.

6.7 Outras tecnologias de rastreamento

A nossa empresa utiliza tecnologia de rastreamento para coletar dados de "clickstream", como o nome de domínio do serviço que fornece acesso à internet, o tipo de dispositivo do usuário, o endereço IP utilizado para conectar o computador à internet, o tipo e a versão do navegador do usuário, o sistema operacional e a plataforma, o tempo médio gasto em nosso site, as páginas da web visualizadas, o conteúdo pesquisado, o horário de acesso e outras estatísticas relacionadas, e também pode atribuir um identificador exclusivo ao dispositivo ou outras credenciais utilizadas pelo usuário para acessar este site com o mesmo propósito.

Em nosso site, pode-se usar JavaScript em algumas páginas. JavaScript é um trecho de código embutido em várias partes do site ou aplicativo, facilitando diversas operações, como acelerar a atualização de funcionalidades específicas ou monitorar o uso de vários componentes online. As tags de entidade são um mecanismo de código HTTP que permite armazenar ou "cachear" parte do site no navegador para acelerar o desempenho do site. O armazenamento local HTML5 permite armazenar ou "cachear" dados do site no navegador, possibilitando que, quando o site for revisitado, os dados sejam salvos e recuperados na página HTML5.

6.8 Sem rastreamento

Alguns navegadores de internet, como Internet Explorer, Firefox e Safari, possuem a função de enviar um sinal de "Não Rastrear" ou "DNT". Como não há um padrão unificado para o sinal "DNT", este site atualmente não processa ou responde ao sinal "DNT".

6.9 Inteligência de Localização

Desativando os serviços de localização nas configurações do dispositivo, você pode ajustar as configurações do dispositivo para que a localização física não seja enviada a nós ou a terceiros. Além disso, você pode alterar as configurações e permissões relevantes nas configurações do dispositivo móvel ou do navegador para negar o acesso à localização de determinados sites ou aplicativos móveis.

7. Fornecido por terceiros

7.1 Transferências somente quando permitidas por lei

``` Os dados serão transferidos apenas se permitido pela legislação aplicável. Em particular, colaboramos estreitamente com determinados prestadores de serviços, como serviços de atendimento ao cliente (linha direta, provedores de serviços, etc.), provedores de serviços técnicos (por exemplo, operadores de centros de computação) e empresas de logística (por exemplo, empresas de correios como [insira o nome da empresa de logística colaboradora]). Esses prestadores de serviços normalmente podem processar os dados dos clientes em nosso nome sob condições especiais. Quando utilizamos prestadores de serviços para o processamento de pedidos, eles terão acesso aos dados dos clientes apenas na medida e pelo período necessários para a prestação do serviço em questão. Se o cliente realizar compras com um de nossos parceiros, transferiremos ao parceiro (por exemplo, o nome e o endereço de entrega do cliente) determinados dados de compra relacionados ao cliente, para que o parceiro possa enviar os produtos encomendados ao cliente. ```

7.2 Prestadores de Serviços Técnicos

Estamos colaborando com provedores de serviços técnicos para poder oferecer serviços. Esses provedores de serviços incluem, por exemplo,[Informe a fábrica e o prestador de serviços técnicos com os quais você está cooperando. Caso contrário, exclua este parágrafo.]``` pode incluir. Se os dados forem processados em um país fora do Japão, isso pode significar que os dados serão enviados para um país com padrões de proteção de dados mais baixos do que os do Japão. Nesse caso, garantiremos que o provedor de serviços relevante assegure um nível equivalente de proteção de dados por meio de contrato ou outros meios. ```

7.3 Prestadores de Serviços de Pagamento e Instituições de Crédito

Oferecemos várias opções de pagamento, como pagamento antecipado, pagamento com cartão de crédito, pagamento via PayPal e pagamento por fatura. Para isso, podemos transferir os dados de pagamento para o provedor de serviços de pagamento do nosso parceiro comercial. Para mais detalhes sobre o processamento de dados pessoais pelo provedor de serviços de pagamento, consulte a política de privacidade de cada provedor.

(UM)［Por favor, preencha o provedor de serviços de pagamento do parceiro e anexe o link para a sua política de privacidade.］

Quais provedores de serviços usamos para verificações de crédito?[Por favor, digite seu nome. Se não estiver em uso, exclua este parágrafo.]A política de privacidade do provedor está aqui[Se você não tiver um link para sua política de privacidade, exclua-o.]。

7.4 Companhias de navegação

(A) Empresa de entrega externaEstamos colaborando com empresas de entrega para enviar produtos. Essas empresas de entrega receberão os seguintes dados para executar a entrega dos pedidos relacionados.

(B) Seu nome

(D) Seu código postal (se aplicável) (se desejar que seu pedido seja entregue em uma unidade de embalagem da DHL)

(E) Seu endereço de e-mail (se aplicável) (se desejar que a transportadora lhe envie um e-mail com uma data de entrega provisória)

7.5 Autoridades e outros terceiros

Caso sejamos obrigados a fazê-lo por decisão de autoridades ou tribunais, ou se isso for necessário para a persecução penal, forneceremos os dados do cliente às autoridades de persecução ou a outros terceiros, conforme necessário.

8. Armazenamento e eliminação de dados

A nossa empresa armazenará as informações pessoais dos clientes na medida em que for necessário para cumprir as obrigações contratuais e legais, conforme descrito nesta política de privacidade. Além disso, a nossa empresa poderá armazenar as informações pessoais dos clientes para fins específicos permitidos por lei (incluindo a defesa contra reivindicações legais) ou para outros fins, na medida em que isso seja permitido.

Se o cliente fechar sua conta, nós deletaremos todos os dados que mantivemos sobre o cliente. Se, por razões legais, for impossível ou necessário deletar completamente os dados do cliente, os dados relevantes serão bloqueados para processamento posterior. Quando os dados são bloqueados, garantimos que apenas um número limitado de funcionários, que precisam saber e apenas para fins específicos (por exemplo, em caso de auditoria fiscal), tenha acesso aos dados relevantes, utilizando medidas técnicas e organizacionais. O bloqueio ocorrerá, por exemplo, nas seguintes situações.

(A) Os detalhes do seu pedido e pagamento, bem como outras informações, geralmente estão sujeitos a várias obrigações legais de retenção. A lei exige que esses dados sejam mantidos por 10 anos para fins de auditoria fiscal e financeira. Após esse período de retenção, podemos finalmente excluir os dados relevantes.

(B) Mesmo que os dados do cliente não estejam sujeitos a obrigações legais de retenção, podemos nos abster de exclusão imediata, caso permitido por lei, e em vez disso, realizar um bloqueio inicial. Isso se aplica especialmente quando a empresa necessita dos dados relevantes para processamento contratual adicional, ações judiciais ou defesa legal (por exemplo, em caso de reclamações). O critério decisivo para o período de bloqueio é o prazo de prescrição legal. Quando o prazo de prescrição relevante expira, os dados relevantes são finalmente excluídos.

Os dados podem ser isentos de exclusão quando forem anônimos ou pseudônimos e a exclusão impedir ou dificultar significativamente o processamento para fins de pesquisa científica ou estatística, desde que permitido por lei.

9. Como os dados pessoais são protegidos

Para proteger o sistema, utilizamos meios técnicos e organizacionais. Em relação aos pedidos e ao login dos clientes, estamos transmitindo com segurança os dados pessoais dos clientes utilizando criptografia SSL (Secure Socket Layer).

10. Procedimentos para solicitação de divulgação

10.1 Solicitações a empresas que tratam informações pessoais

Os clientes podem solicitar à nossa empresa, que é um operador de tratamento de dados pessoais, de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais do Japão, (i) a divulgação a terceiros do registro dos propósitos de uso ou das normas de uso dos dados pessoais, (ii) a correção, adição ou exclusão dos seus dados pessoais, e (iii) a suspensão do uso dos seus dados pessoais ou da sua disponibilização a terceiros.

10.2 Procedimento de Reclamações

Para solicitar os itens acima, o cliente deve enviar uma fatura anexando provas suficientes que demonstrem sua identidade ao nosso responsável pela proteção de dados (veja o Artigo 12). Se desejar solicitar registros sobre a finalidade do uso de dados pessoais ou a sua disponibilização a terceiros,○○ ienes por itemdeverá ser pago antecipadamente.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Pode haver a necessidade de alterar esta política de privacidade devido a melhorias adicionais em nosso site ou mudanças nos requisitos legais ou regulatórios. Portanto, recomendamos que você verifique periodicamente as notificações relacionadas a esta política de privacidade.

12. Encarregado da Proteção de Dados

Para entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados:［info@mindup.co.jp］para"Encarregado da Proteção de Dados"Entre em contato conosco em.

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