Descrição baseada na Lei de Transações Comerciais Especificadas
Venda:
株式会社マインドアップ
Nome do serviço:
mindup online store
Nome do responsável pela operação:
山村 智直
Endereço da empresa:
〒400-0064 山梨県甲府市下飯田2丁目4-20
Número de telefone:
055-222-4618
Horário de atendimento: 10:00~17:00 (exceto sábados, domingos e feriados)
※ Se fora do horário de atendimento, entre em contato por e-mail.
Endereço de e-mail público:
info@mindup.co.jp
Página inicial:
https://mindup.co.jp/
Preço do produto:
Baseia-se no preço exibido em cada produto. Para mais detalhes, consulte a página de cada produto.
Outros custos além do preço do produto:
[ Entrega nacional ]
Frete
Se o valor total dos produtos for superior a 3.300 ienes (incluindo impostos), o frete é grátis (exceto para Okinawa e ilhas remotas).
Se não atingir 3.300 ienes, será cobrada uma taxa de 660 ienes.
※ Para Okinawa e ilhas remotas, será cobrada uma taxa de 1.650 ienes.
Métodos de pagamento:
[ Entrega nacional ]
Cartão de crédito (VISA / Master Card / American Express / JCB), PayPal
Prazo de entrega:
[ Entrega nacional ]
Normalmente, os produtos são enviados dentro de 2 dias úteis após a confirmação do pedido.
Transportadora:
[ Entrega nacional ]
佐川急便、ヤマト運輸
Sobre devoluções e trocas:
[ Entrega nacional ]
1. No caso de devolução ou troca por conveniência do cliente
Se o produto chegar ao cliente, aceitamos devoluções apenas se estiver sem uso e dentro de 7 dias. O custo do frete de devolução será de responsabilidade do cliente. Para devoluções e trocas, entre em contato dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.
As seguintes situações não são aceitas para devolução ou troca.
・Produtos que foram abertos ou utilizados
・Se houver danos, sujeira ou quebra sob a responsabilidade do cliente
・Produtos sem embalagem (saco, caixa, estojo)
・Produtos que não foram comprados na loja online Mindup
・Produtos que passaram mais de 8 dias após a entrega
・Se não houve contato prévio com a Mindup
・Produtos de ouro e prata
2.No caso de devolução ou troca devido a falhas da empresa
Se houver erro no produto ou se o produto apresentar danos, sujeira ou defeitos de fabricação, entre em contato com a loja online Mindup. Responderemos rapidamente.
Se for determinado que houve falha da empresa, o custo do frete de ida e volta será coberto pela empresa e, em princípio, trocaremos pelo mesmo produto (caso não seja possível a troca por um produto em bom estado, faremos o reembolso).
Endereço para devolução
〒400-0064 山梨県甲府市下飯田2丁目4-20
株式会社マインドアップ
Sobre alterações ou cancelamentos de pedidos:
Alterações ou cancelamentos de pedidos só serão aceitos antes do envio do produto. Entre em contato rapidamente através do formulário de contato.
※ No entanto, se o preparo para envio já tiver começado no momento do contato, não será possível aceitar alterações ou cancelamentos do pedido. Agradecemos a compreensão.