Informações de envio
◎Sobre o transporte doméstico no Japão
▼postagem
1Em relação à entrega,660iene (Prefeitura de Okinawa e ilhas remotas1.650Cobraremos 100 ienes.
※O total do seu pedido3.300Se o pedido for superior a 1.000 ienes (impostos incluídos), o frete é grátis (exceto Prefeitura de Okinawa e ilhas remotas).
▼Empresa de entrega
A entrega será feita pela Sagawa Express ou Yamato Transport.
※Observe que você não pode especificar a empresa de entrega.
▼Tempo de processamento
Normalmente, excluindo fins de semana e feriados2Enviaremos no menor dia útil possível.
※No entanto, durante períodos de férias prolongadas, pode haver um tempo de espera para o envio dos produtos. As informações sobre férias prolongadas serão comunicadas na página inicial.
▼Notas sobre a entrega
- Não podemos alterar o endereço de entrega, o conteúdo ou cancelar o pedido após o produto ter sido enviado.
・1Para cada pedido,1Ele será enviado para o local.
・Se você entrar em contato conosco antes do envio, podemos aceitar vários pedidos.1Enviarei todos juntos.
・Não aceitamos retirada em conveniências. Mesmo que você especifique o endereço de uma conveniência como endereço de entrega, não será possível retirar.
- Não aceitamos pedidos de entrega na porta.
-Não fazemos entregas em escritórios comerciais.
-Podemos não conseguir aceitar solicitações de datas e horários de entrega específicos em algumas áreas, como ilhas remotas.
- A entrega pode sofrer atrasos devido a motivos como área, trânsito e clima.
・Caso você não esteja presente no momento da entrega do produto, verifique o aviso de ausência emitido pela transportadora ou o "número do pacote" que informamos no e-mail de envio da nossa loja e dirija-se a uma das agências de transporte mencionadas no aviso.6Entre em contato conosco diretamente em até 30 dias.
・Caso o seu pacote seja devolvido devido a ausência prolongada ou recusa de recebimento, poderemos cobrar o custo do frete de ida e volta, bem como o custo do reenvio. Além disso, o valor do produto e o custo do frete não serão reembolsados.
Observe que não oferecemos embrulho para presente para os produtos.
◎Envio para fora do Japão
▼postagem
Os preços são determinados pelo país de destino.Os custos reais de envio serão exibidos quando você fizer seu pedido.
▼Empresa de entrega
Correios do Japão (EMS)
※Você não pode especificar uma empresa de entrega.
▼Tempo de processamento
Normalmente, excluindo fins de semana e feriados2Enviaremos no menor dia útil possível.
※No entanto, durante períodos de férias prolongadas, pode haver um tempo de espera até o envio do produto. As informações sobre férias prolongadas serão comunicadas na página inicial.
▼Notas sobre a entrega
・Por favor, escreva o endereço de entrega e o nome em inglês.
- Não podemos alterar o endereço de entrega, o conteúdo ou cancelar o pedido após o produto ter sido enviado.
・1Para cada pedido,1Ele será enviado para o local.
- A entrega pode sofrer atrasos devido a motivos como área, trânsito e clima.
・Caso a sua encomenda seja devolvida devido a ausência prolongada ou recusa de recebimento, poderemos cobrar o custo do frete de ida e volta, bem como o custo do reenvio.Além disso, o preço do produto e as taxas de envio não serão reembolsados.
Observe que não oferecemos embrulho para presente para os produtos.