Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 3 Eylül 2025

MIND UP JAPAN, bu mağaza ve web sitesini (ilgili tüm bilgiler, içerikler, işlevler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil) işletmektedir ve müşterilere özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi ("hizmet") sunmaktadır. MIND UP JAPAN, Shopify tarafından işletilmektedir ve bu sayede hizmet sunma imkanı bulmaktayız. Bu gizlilik politikası, müşterilerin hizmeti ziyaret ettiğinde, kullandığında, satın alma veya diğer işlemleri gerçekleştirdiğinde veya başka bir şekilde bizimle iletişime geçtiğinde, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve açıkladığımız hakkında bilgi vermektedir. Kullanım şartlarımız ile bu gizlilik politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerin toplanması, işlenmesi ve açıklanması ile ilgili olarak bu gizlilik politikası öncelikli olacaktır.

Lütfen bu gizlilik politikasını dikkatlice okuyun. Bu hizmeti kullanarak ve erişerek, müşterinin bu gizlilik politikasını okuduğunu ve bu gizlilik politikasında belirtilen müşteri bilgilerini toplama, kullanma ve ifşa etme konusunu anladığını kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"kişisel bilgi" terimini kullandığınızda, bu, müşterinizi veya diğer bireyleri tanımlayabilen veya makul bir şekilde ilişkilendirebilen bilgileri ifade eder. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan bilgiler veya tanımlanamayacak şekilde anonimleştirilmiş bilgileri içermez. Şirketimiz, müşterilerin hizmetleri nasıl kullandığı, ikamet ettikleri bölge ve geçerli yasaların izin verdiği veya talep ettiği ölçüde, aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri (bu kişisel bilgilerden çıkarılan varsayımlar dahil) toplayabilir veya işleyebilir.

• İletişim Bilgileri Buna adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahildir.
• Finansal BilgilerKredi kartı, banka kartı, finansal hesap numarası, ödeme bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme ile ilgili detayları içerir.
• Hesap Bilgileri Buna kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve çeşitli tercihleriniz ve ayarlarınız dahildir.
• İşlem BilgileriMüşterinin görüntülediği ürünler, sepete eklediği ürünler, istek listesine eklediği ürünler, satın aldığı, iade ettiği, değiştirdiği, iptal ettiği ürünler ve geçmiş işlem geçmişini içerir.
• Bizimle iletişiminizin içeriği Örneğin, müşteri destek ile iletişime geçtiğinizde, şirketimizle olan iletişiminizde yer alan bilgiler içerir.
• Cihaz BilgileriKullandığınız cihaz, tarayıcı, ağ bağlantısı hakkında bilgiler, IP adresi ve diğer benzersiz tanımlayıcıları içerir.
• Amaçlanan kullanım hakkında bilgi Hizmetle etkileşimle ilgili bilgiler (hizmete erişim yöntemleri ve zamanlaması, navigasyon yöntemleri vb.) içerir.

Kişisel istihbarat kaynağı

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizdenHesap oluşturduğunuzda, hizmeti ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, şirketimizle iletişime geçtiğinizde veya başka bir şekilde kişisel bilgilerinizi sağladığınızda da dahil olmak üzere.
• Hizmet aracılığıyla otomatik olarak Şirketimizin ürünlerini veya hizmetlerini kullanırken veya web sitemizi ziyaret ederken, cihazınızdan, ayrıca çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan verileri de içermektedir.
• Hizmet sağlayıcılarımızdanBelirli bir teknolojiyi kullanmak için görevlendirildiğinde veya müşterinin kişisel bilgilerini toplamak veya işlemek için vekalet verdiğinde dahil olmak üzere.
• Ortaklarımızdan ve diğer üçüncü taraflardan

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Müşterilerle etkileşim yöntemleri ve kullanılan hizmetlere bağlı olarak, şirketimiz aşağıdaki amaçlarla kişisel bilgileri kullanabilir.

• Hizmetlerimizi sağlama, özelleştirme ve iyileştirmeMüşterilere hizmet sunmak için kişisel bilgileri kullanıyoruz. Bu, müşterilerle yapılan sözleşmeleri yerine getirmek, ödemeleri işlemek, siparişlere yanıt vermek, müşterilerin tercihlerini ve ilgi alanlarına yönelik ürünleri hatırlamak, hesapla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim ve diğer işlemleri işlemek, hesap oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, teslimatı düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, inceleme göndermeyi sağlamak ve satın alma geçmişine dayalı ürünleri önermek gibi, müşteriye özel bir alışveriş deneyimi sunmayı içerir. Bu, müşterilerin kişisel bilgilerini kullanarak hizmetleri daha uygun bir şekilde özelleştirmek ve geliştirmek anlamına da gelebilir.
• Pazarlama ve ReklamcılıkMüşterilerimizin kişisel bilgilerini pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanıyoruz. Örneğin, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım bildirimleri göndermek veya hizmet içinde ve diğer web sitelerinde, geçmişte satın alınan veya sepete eklenen ürünler ve hizmetler ile diğer hizmet kullanım geçmişine dayalı çevrimiçi reklamlar göstermek bunlara dahildir.
• Güvenlik ve Dolandırıcılığın ÖnlenmesiMüşterilerimizin kişisel bilgilerini kullanarak hesap doğrulaması yapıyor, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunuyor, dolandırıcılık, sahtecilik, yasadışı, tehlikeli veya kötü niyetli faaliyetlerin olasılıklarını tespit, araştırma ve yanıt verme işlemlerini gerçekleştiriyor, kamu güvenliğini koruyor ve hizmetin güvenliğini sağlıyoruz. Hizmetimizi kullanarak bir hesap kaydettiğinizde, hesap kimlik bilgilerinizi güvenli bir şekilde yönetme sorumluluğu sizdedir. Kullanıcı adınızı, şifrenizi ve diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
• Müşterilerle iletişimMüşterilerimize müşteri desteği sağlamak, hızlı bir şekilde yanıt vermek, etkili hizmet sunmak ve müşterilerimizle iş ilişkilerini sürdürmek amacıyla kişisel bilgileri kullanıyoruz.
• Hukuki nedenlerMüşterilerimizin kişisel bilgilerini, geçerli yasalara uymak ve yasal süreçler de dahil olmak üzere, hukuk uygulayıcıları veya devlet kurumlarından gelen taleplere yanıt vermek için kullanıyoruz. Ayrıca, medeni ifşa süreçlerine, potansiyel veya mevcut davalara, diğer yasal anlaşmazlıklara katılmak ve araştırmak, ayrıca şirketimizin hizmet şartları veya politikalarının potansiyel ihlallerini araştırmak ve uygulamak için de kullanıyoruz.

Kişisel bilgilerinizi nasıl ifşa ediyoruz?

Belirli durumlarda, bu gizlilik politikasına uygun olarak, meşru amaçlar için müşterilerinizin kişisel bilgilerini üçüncü şahıslara açıklayabiliriz. Böyle durumlar aşağıdakileri içerebilir.

• Shopify ve bizim adımıza hizmet veren satıcılar ile diğer üçüncü taraflar (örneğin: BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve teslimat).
• Pazarlama hizmetleri sunarak, müşterilere reklam dağıtmak için iş ve pazarlama ortaklarıyla paylaşırız. Örneğin, şirketimiz Shopify'ı kullanarak, müşterilerin çeşitli satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerine dayalı olarak üçüncü taraf hizmetlerle entegre kişiselleştirilmiş reklamları desteklemektedir. Şirketimizin iş ve pazarlama ortakları, her birinin gizlilik politikalarına uygun olarak müşterilerin bilgilerini kullanır. Yaşadığınız bölgeye bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklere dayalı hedefli reklamlar veya pazarlama için müşterilerin bilgilerini paylaşmamız için bize talimat verme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu kullanımlara karşı opt-out (kullanım reddi) hakkınızı kullanabilirsiniz.Burada
• Müşterinin belirli bilgileri üçüncü şahıslara açıklamasını talep etmesi, istemesi veya onay vermesi durumunda (örneğin: ürün gönderimi veya sosyal medya widget'ları ve giriş entegrasyonu kullanımı gibi), şirketimiz bu bilgileri açıklayacaktır.
• Bunu bağlı şirketlerimiz veya şirket grubumuz içindeki diğer şirketlerle paylaşabiliriz.
• Kapsamında birleşme veya iflas gibi ticari işlemlerle ilgili olarak, geçerli yasal yükümlülüklere (çağrı belgeleri, arama emirleri ve benzeri taleplere yanıt verme dahil) uymak, geçerli kullanım şartlarını ve politikalarını uygulamak, ayrıca hizmetleri ve şirketimizin haklarını, kullanıcıların ve diğerlerinin haklarını korumak ve savunmak amacıyla kişisel bilgileri açıklayabiliriz.

Shopify ile İlişki

Hizmet, Shopify tarafından barındırılmakta olup, müşterilere hizmet sunumu ve iyileştirilmesi amacıyla, müşterilerin hizmete erişimi ve kullanımıyla ilgili kişisel bilgileri toplamaktadır ve işlemektedir. Müşterilerin hizmete sunduğu bilgiler, müşterilere hizmet sunumu ve iyileştirilmesi amacıyla, Shopify ve müşterinin ikamet ettiği ülke dışındaki ülkelerde bulunan üçüncü şahıslarla gönderilebilir ve paylaşılabilir. Ayrıca, şirketimizin işini korumak, genişletmek ve iyileştirmek amacıyla, müşterilerin bu mağaza, diğer satıcılar ve Shopify ile etkileşimleri sırasında elde edilen veri ve bilgileri içeren Shopify'ın bazı geliştirilmiş işlevlerini kullanmaktayız. Bu geliştirilmiş işlevleri sağlamak için, Shopify, bu mağaza ve diğer satıcılar ile müşterinin Shopify ile etkileşimleriyle ilgili olarak topladığı kişisel bilgileri kullanabilir. Bu gibi durumlarda, Shopify, müşterinin kişisel bilgilerinin işlenmesinden sorumlu olacak ve bu amaçlarla kişisel bilgilerin kullanımıyla ilgili olarak müşterinin haklarını kullanma taleplerine yanıt verecektir. Shopify'ın müşterinin kişisel bilgilerini nasıl kullandığı ve müşterinin sahip olabileceği haklar hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen aşağıya bakın.Shopify Tüketici Gizlilik Politikası Yaşadığınız bölgeye bağlı olarak, burada kişisel bilgilerinizle ilgili belirli hakları kullanma imkanınız olabilir. Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı.

Harici Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmet, dış hizmetler tarafından işletilen web siteleri veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar içerebilir. Şirketimizle ortaklık kurmayan veya yönetmeyen sitelere yönlendiren bağlantılara tıkladığınızda, lütfen bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını, diğer kullanım şartlarını kontrol edin. Şirketimiz, bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği, ayrıca bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği ve güvenilirliği hakkında herhangi bir garanti vermemekte ve hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir. Dış hizmetlerin sosyal ağ platformları gibi kamuya açık veya yarı kamuya açık yerlerde sağladığınız bilgiler, şirketimiz veya dış hizmetler tarafından herhangi bir kullanım kısıtlaması olmaksızın, hizmetin diğer kullanıcıları ve ilgili dış hizmet platformunun kullanıcıları tarafından görüntülenebilir. Söz konusu bağlantının yayınlanması, bu platformların içeriği veya sahipleri/işletmecileri hakkında hizmette açıkça belirtilmediği sürece, hiçbir destek veya öneri anlamına gelmez.

Çocuk Verileri

Bu hizmet çocuklara yönelik değildir ve müşterinin yetki alanındaki 18 yaşından küçük çocuklardan kişisel bilgileri kasıtlı olarak toplamayız. Eğer çocuğunuz bize kişisel bilgi sağladıysa ve onun velisi veya koruyucusuysanız, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilir ve bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu gizlilik politikasının yürürlüğe girdiği tarihte, 16 yaşından küçük bireylerin kişisel bilgilerini 'paylaşma' veya 'satma' (uygun yasalar çerçevesinde tanımına dayanarak) konusunda gerçek bir bilgiye sahip değiliz.

Bilgilerinizi nasıl ve ne kadar süreyle güvende tutuyoruz?

Herhangi bir güvenlik önlemi mükemmel ve aşılmaz değildir ve şirketimiz "mükemmel güvenlik" garantisi veremez, lütfen bunu önceden dikkate alınız. Ayrıca, müşterilerimizin şirketimize gönderdiği bilgiler, iletim sırasında güvenliğin sağlanmadığı durumlar olabilir. Gizli ve hassas bilgileri şirketimize iletirken, güvenli olmayan iletişim yöntemlerini kullanmamanızı öneririz.

Müşterinin kişisel bilgilerini saklama süresi, hesabın sürdürülmesi, hizmetin sağlanması, yasal yükümlülüklere uyulması, anlaşmazlıkların çözülmesi ve diğer geçerli sözleşmeler veya politikaların uygulanması gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişiklik göstermektedir.

Haklarınız ve Seçimleriniz

Yaşadığınız bölgeye bağlı olarak, müşterinin kişisel bilgileriyle ilgili aşağıda belirtilen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir ve yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir; ayrıca, yasal düzenlemeler gereği, talebinizi reddetme hakkına da sahibiz.

• Erişim hakkı/Bilme hakkıMüşterinin, şirketimizin sahip olduğu kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabileceği durumlar vardır.
• Silme hakkıMüşterinin, şirketimizin sahip olduğu kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabileceği durumlar vardır.
• Düzeltme hakkıMüşterinin, şirketimizin sahip olduğu kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabileceği durumlar vardır.
• Veri taşınabilirliği hakkıMüşterinin, şirketimizin sahip olduğu kişisel bilgilerin bir kopyasını alma hakkına ve belirli durumlar ve istisnalar altında bunu dış hizmetlere aktarmak için talepte bulunma hakkına sahip olabileceği durumlar vardır.
• Kişisel bilgilerinizin hedefli reklamcılık için satışından ve paylaşımından vazgeçme hakkınız Yaşadığınız bölgeye bağlı olarak, geçerli gizlilik yasaları tarafından belirlenen 'Hedefleme Reklamları' amacıyla kişisel bilgilerin 'satışı' veya 'paylaşımı' ya da kişisel bilgilerin işlenmesinden feragat etme (reddetme) hakkına sahip olabilirsiniz. Bu kullanımlara karşı feragat etme (kullanım reddi) hakkınız bulunmaktadır. BuradaZiyaret ettiğinizde, Global Privacy Control (Küresel Gizlilik Kontrolü) ile opt-out ayarlarını etkinleştirdiyseniz, yaşadığınız bölgeye bağlı olarak, kullandığınız cihaz ve tarayıcı için opt-out talebi olarak otomatik olarak işlenecektir, lütfen bunu önceden dikkate alınız. Gönderilen sinyali belirli bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebildiğimiz takdirde, o hesaba da opt-out talebini uygulayacağız. Global Privacy Control hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen aşağıdaki siteyi ziyaret edin. https://globalprivacycontrol.org/ Global Privacy Control dışında, müşterinizin web tarayıcısı veya cihazından gönderilebilecek diğer "Do Not Track" sinyallerini tanımıyoruz.
• İletişim tercihlerinizi yönetin Şirketimizden promosyon e-postaları alabilirsiniz, ancak e-postada yer alan abonelikten çıkma (unsubscribe) seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman alımı durdurabilirsiniz. Abonelikten çıkmanız durumunda bile, hesabınız veya siparişlerinizle ilgili önemli bildirimler gibi promosyon dışı e-postaları almaya devam edebiliriz.

Bu haklar, hizmette belirtilmişse veya aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek kullanılabilir. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify'da işlenen verilere ilişkin haklarınız hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki siteyi ziyaret edin. https://privacy.shopify.com/en

Müşterilerin bu hakları kullanmaları nedeniyle dezavantajlı bir muamele yapılmayacaktır. Uygulanan yasalar gereği izin verildiği veya talep edildiği takdirde, taleplerinizi işlemeye başlamadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Uygulanan yasalara göre, müşteriler kendi adlarına haklarını kullanmak için bir temsilci atayabilirler. Temsilciden bu tür bir talep almadan önce, temsilcinin müşteriden aldığı yetkiyi kanıtlayan belgeleri sunması gerekecek ve ayrıca müşterinin doğrudan kimlik doğrulaması yapması da gerekebilir. Şirketimiz, geçerli yasalarla belirlenen süre içinde müşterinin taleplerine yanıt verecektir.

Şikayetler

Kişisel verilerimizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir memnuniyetsizliğiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileriyle bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız bölgeye bağlı olarak, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla şirketimizin kararına itiraz etme hakkına veya yaşadığınız bölgedeki veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkına sahip olabilirsiniz. Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) içinde, sorumlu veri koruma denetim otoritelerinin listesi BuradaBuradan inceleyebilirsiniz.

Uluslararası Taşımacılık

Lütfen kişisel bilgilerinizin ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarılabileceğini, saklanabileceğini ve işlenebileceğini unutmayın.

Müşterilerimizin kişisel verilerini Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) veya Birleşik Krallık dışına aktardığımızda, veri aktarımının yapıldığı ülkenin yeterli koruma seviyesine sahip olduğu kabul edilmedikçe, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri veya ilgili durumlarda Birleşik Krallık'ın yetkili otoritesi tarafından verilen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına dayanarak hareket edeceğiz.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Şirketimiz, işletme yöntemlerindeki değişiklikler veya diğer iş, hukuki veya düzenleyici nedenlerle bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Revize edilen gizlilik politikası bu web sitesinde yayınlanacak ve 'Son Güncelleme Tarihi' güncellenerek, geçerli yasalara uygun olarak bildirimde bulunulacaktır.

İletişim bilgileri

Eğer şirketimizin gizlilik uygulamaları veya bu gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen ile telefonla iletişime geçin veya miyu@mindup.co.jp adresine e-posta gönderin ya da aşağıdaki adrese başvurun: 下飯田2-4-20, 甲府市, JP-19, 400-0064, JP. Uygun veri koruma yasaları açısından, şirketimiz sizin kişisel bilgilerinizin veri yöneticisidir (veri kontrolörü).