Chính sách quyền riêng tư

Ngày cập nhật cuối cùng: 3 tháng 9 năm 2025

MIND UP JAPAN điều hành cửa hàng và trang web này (bao gồm tất cả thông tin, nội dung, chức năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan) và cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm được chọn lọc (gọi là "Dịch vụ"). MIND UP JAPAN được vận hành bởi Shopify, điều này cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng truy cập, sử dụng, mua sắm hoặc thực hiện các giao dịch khác với dịch vụ, hoặc liên hệ với chúng tôi bằng các phương thức khác. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các điều khoản sử dụng của chúng tôi và chính sách bảo mật này, chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên trong việc thu thập, xử lý và tiết lộ thông tin cá nhân.

Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật này. Bằng cách sử dụng và truy cập dịch vụ, bạn công nhận rằng bạn đã đọc chính sách bảo mật này và hiểu về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn như được mô tả trong chính sách bảo mật này.

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập hoặc xử lý

Khi chúng tôi sử dụng thuật ngữ "Thông tin cá nhân", điều đó có nghĩa là thông tin có thể xác định bạn hoặc một cá nhân khác, hoặc có thể liên kết hợp lý với bạn hoặc một cá nhân khác. Thông tin cá nhân không bao gồm thông tin được thu thập một cách ẩn danh hoặc thông tin đã được ẩn danh đến mức không thể xác định được. Chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý các loại thông tin cá nhân sau đây (bao gồm cả các suy luận được rút ra từ các thông tin cá nhân này) tùy thuộc vào cách bạn sử dụng dịch vụ, khu vực bạn sinh sống và phạm vi được phép hoặc yêu cầu theo luật áp dụng.

• Thông tin liên hệ Bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin tài chính Bao gồm số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, số tài khoản tài chính, thông tin thanh toán, thông tin tài khoản tài chính, chi tiết giao dịch, phương thức thanh toán, xác nhận thanh toán và các chi tiết khác liên quan đến thanh toán.
• Thông tin tài khoản Bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật, các cài đặt và tùy chọn khác.
• Thông tin giao dịch Bao gồm các sản phẩm mà bạn đã xem, sản phẩm đã thêm vào giỏ hàng, sản phẩm đã thêm vào danh sách mong muốn, sản phẩm đã mua, trả lại, đổi, hủy và lịch sử giao dịch trước đó.
• Nội dung liên lạc với chúng tôi Bao gồm thông tin có trong các cuộc giao tiếp với chúng tôi, chẳng hạn như khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin thiết bị Bao gồm thông tin về thiết bị bạn sử dụng, trình duyệt, kết nối mạng, địa chỉ IP và các định danh duy nhất khác.
• Thông tin về cách sử dụng Bao gồm thông tin về cách bạn tương tác với dịch vụ (cách và thời điểm truy cập dịch vụ, cách điều hướng, v.v.).

Nguồn thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau.

• Từ bạn trực tiếp Bao gồm khi bạn tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, liên hệ với chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn bằng các phương thức khác.
• Tự động thông qua dịch vụ Bao gồm thông tin từ thiết bị của bạn khi bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập trang web, cũng như thông tin thu thập thông qua cookie và các công nghệ tương tự.
• Từ nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi Bao gồm khi chúng tôi thuê ngoài để sử dụng một số công nghệ nhất định hoặc thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn thay mặt bạn.
• Từ các đối tác và bên thứ ba khác

Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi và dịch vụ bạn sử dụng, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau.

• Cung cấp, tùy chỉnh và cải thiện dịch vụ Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp dịch vụ cho bạn. Điều này bao gồm việc thực hiện hợp đồng với bạn, xử lý thanh toán, xử lý đơn hàng, ghi nhớ sở thích và sản phẩm mà bạn quan tâm, gửi thông báo liên quan đến tài khoản, xử lý mua sắm, trả lại, đổi và các giao dịch khác, tạo, duy trì và quản lý tài khoản, sắp xếp giao hàng, tạo điều kiện cho việc trả lại và đổi, cho phép bạn đăng đánh giá và gợi ý sản phẩm liên quan đến lịch sử mua sắm của bạn, nhằm cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa cho bạn. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tùy chỉnh và cải thiện dịch vụ một cách tốt hơn.
• Tiếp thị và quảng cáo Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và quảng cáo. Ví dụ, điều này bao gồm việc gửi thông báo tiếp thị, quảng cáo và khuyến mãi qua email, tin nhắn văn bản hoặc thư, hoặc hiển thị quảng cáo trực tuyến dựa trên sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã mua hoặc thêm vào giỏ hàng trong dịch vụ hoặc lịch sử sử dụng dịch vụ khác.
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác thực tài khoản, cung cấp trải nghiệm thanh toán và mua sắm an toàn, phát hiện, điều tra và ứng phó với khả năng gian lận, bất hợp pháp, nguy hiểm hoặc hoạt động độc hại, bảo vệ an toàn công cộng và đảm bảo an toàn cho dịch vụ. Khi bạn sử dụng dịch vụ để đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm quản lý thông tin xác thực tài khoản của mình một cách an toàn. Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ tên người dùng, mật khẩu và thông tin truy cập khác với người khác.
• Giao tiếp với bạn Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp hỗ trợ khách hàng, phản hồi nhanh chóng và hiệu quả, và duy trì mối quan hệ kinh doanh với bạn.
• Lý do pháp lý Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các luật áp dụng và đáp ứng các yêu cầu hợp pháp hợp lý từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính phủ. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin cá nhân để tham gia hoặc điều tra các thủ tục tiết lộ dân sự, tranh chấp pháp lý tiềm năng hoặc thực tế, và để điều tra và thực thi các vi phạm tiềm năng đối với các điều khoản sử dụng và chính sách của chúng tôi.

Cách tiết lộ thông tin cá nhân

Trong một số tình huống nhất định, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì các mục đích hợp lý theo chính sách bảo mật này. Những tình huống như vậy có thể bao gồm:

• Shopify và các nhà cung cấp và bên thứ ba khác cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ: quản lý CNTT, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, lưu trữ đám mây, thực hiện và giao hàng).
• Chúng tôi chia sẻ với các đối tác kinh doanh và tiếp thị để cung cấp dịch vụ tiếp thị và phân phối quảng cáo cho bạn. Ví dụ, chúng tôi sử dụng Shopify để hỗ trợ quảng cáo cá nhân hóa liên quan đến hoạt động trực tuyến của bạn với nhiều nhà bán hàng và trang web khác nhau. Các đối tác kinh doanh và tiếp thị của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn theo chính sách bảo mật của họ. Tùy thuộc vào khu vực bạn sinh sống, bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn cho quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc tiếp thị dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với các nhà bán hàng và trang web khác nhau. Bạn có thể thực hiện quyền từ chối (không tham gia) cho những mục đích này.Tại đây
• Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin nếu bạn đã chỉ định, yêu cầu hoặc đồng ý tiết lộ thông tin cụ thể cho bên thứ ba (ví dụ: khi giao hàng sản phẩm hoặc sử dụng tiện ích mạng xã hội hoặc đăng nhập liên kết).
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các công ty liên kết của chúng tôi hoặc trong các nhóm doanh nghiệp khác.
• Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng (bao gồm việc đáp ứng các yêu cầu như trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét và các yêu cầu tương tự), thực thi các điều khoản và chính sách áp dụng, và bảo vệ và bảo vệ quyền lợi của dịch vụ, của chúng tôi và của người dùng và các quyền khác.

Mối quan hệ với Shopify

Dịch vụ được lưu trữ bởi Shopify và chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn. Thông tin mà bạn cung cấp cho dịch vụ có thể được gửi và chia sẻ với Shopify và các bên thứ ba có thể nằm ngoài quốc gia nơi bạn cư trú để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn. Hơn nữa, chúng tôi sử dụng một số tính năng nâng cao của Shopify, bao gồm dữ liệu và thông tin thu được khi bạn tương tác với cửa hàng này, các nhà bán hàng khác và Shopify, để bảo vệ, mở rộng và cải thiện doanh nghiệp của chúng tôi. Để cung cấp những tính năng nâng cao này, Shopify có thể sử dụng thông tin cá nhân mà họ đã thu thập liên quan đến tương tác của bạn với cửa hàng này, các nhà bán hàng khác và Shopify. Trong những trường hợp như vậy, Shopify sẽ chịu trách nhiệm về việc xử lý thông tin cá nhân của bạn và sẽ đáp ứng các yêu cầu của bạn liên quan đến việc thực hiện quyền của bạn đối với việc sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích này. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và các quyền mà bạn có thể có, vui lòng xem tại đây.Chính sách bảo mật người tiêu dùng của Shopify Tùy thuộc vào khu vực bạn sinh sống, bạn có thể có quyền thực hiện một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của bạn tại đây.Liên kết cổng thông tin bảo mật của Shopify.

Các trang web và liên kết của dịch vụ bên ngoài

Dịch vụ có thể bao gồm các liên kết đến các trang web và nền tảng trực tuyến khác do dịch vụ bên ngoài điều hành. Khi bạn theo dõi các liên kết đến các trang mà chúng tôi không liên kết hoặc quản lý, hãy kiểm tra chính sách bảo mật và bảo mật, cũng như các điều khoản sử dụng khác của các trang đó. Chúng tôi không đảm bảo về quyền riêng tư hoặc bảo mật của các trang đó, cũng như độ chính xác, đầy đủ và độ tin cậy của thông tin tìm thấy trên các trang đó, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ điều gì liên quan đến các trang đó. Thông tin mà bạn cung cấp tại các địa điểm công cộng hoặc bán công như nền tảng mạng xã hội của dịch vụ bên ngoài có thể được xem bởi những người dùng khác của dịch vụ và người dùng của nền tảng dịch vụ bên ngoài đó mà không bị hạn chế bởi việc sử dụng của chúng tôi hoặc dịch vụ bên ngoài. Việc đăng liên kết không có nghĩa là chúng tôi ủng hộ hoặc khuyến nghị nội dung hoặc chủ sở hữu, nhà điều hành của các nền tảng đó, trừ khi chúng tôi rõ ràng chỉ ra điều đó trên dịch vụ.

Dữ liệu của trẻ em

Dịch vụ này không nhằm mục đích cho trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi trưởng thành theo quy định của khu vực bạn sinh sống. Nếu con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và bạn là người giám hộ hoặc phụ huynh của trẻ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc dưới đây để yêu cầu xóa thông tin. Tại thời điểm có hiệu lực của chính sách bảo mật này, chúng tôi không có kiến thức thực tế về việc "chia sẻ" hoặc "bán" thông tin cá nhân của cá nhân dưới 16 tuổi (theo định nghĩa trong luật áp dụng).

Quản lý và thời gian lưu giữ thông tin của bạn

Không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo và không thể bị xâm phạm, và chúng tôi không thể đảm bảo "bảo mật hoàn hảo", vì vậy xin hãy lưu ý. Hơn nữa, thông tin mà bạn gửi cho chúng tôi có thể không được bảo vệ trong quá trình truyền tải. Chúng tôi khuyên bạn nên tránh sử dụng các phương tiện truyền thông không an toàn khi truyền đạt thông tin nhạy cảm hoặc thông tin nhạy cảm cho chúng tôi.

Thời gian lưu giữ thông tin cá nhân của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm việc duy trì tài khoản, cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các hợp đồng và chính sách áp dụng khác.

Quyền và lựa chọn của bạn

Tùy thuộc vào khu vực bạn sinh sống, bạn có thể có một phần hoặc toàn bộ các quyền được mô tả dưới đây liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, những quyền này không phải là tuyệt đối và chỉ có thể áp dụng trong một số tình huống nhất định, và chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn nếu được phép hoặc yêu cầu theo luật.

• Quyền truy cập / Quyền biết Bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn.
• Quyền xóa Bạn có thể có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn.
• Quyền sửa đổi Bạn có thể có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn.
• Quyền chuyển nhượng dữ liệu Bạn có thể có quyền nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn và yêu cầu chuyển nó sang dịch vụ bên ngoài trong một số tình huống và ngoại lệ nhất định.
• Quyền từ chối bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho quảng cáo nhắm mục tiêu Tùy thuộc vào khu vực bạn sinh sống, bạn có thể có quyền từ chối "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân cho mục đích "quảng cáo nhắm mục tiêu" theo quy định của luật bảo mật áp dụng. Bạn có thể thực hiện quyền từ chối (không tham gia) cho những mục đích này tại đây. Nếu bạn truy cập trang web của chúng tôi với cài đặt từ chối toàn cầu (Global Privacy Control) được kích hoạt, tùy thuộc vào khu vực bạn sinh sống, yêu cầu từ chối của bạn có thể được xử lý tự động như một yêu cầu từ chối cho thiết bị và trình duyệt mà bạn đang sử dụng. Nếu tín hiệu được gửi có thể được liên kết với một tài khoản Shopify cụ thể, yêu cầu từ chối đó cũng sẽ được áp dụng cho tài khoản đó. Để tìm hiểu thêm về Global Privacy Control, vui lòng xem tại đây: https://globalprivacycontrol.org/. Chúng tôi không nhận diện bất kỳ tín hiệu "Không theo dõi" nào khác có thể được gửi từ trình duyệt hoặc thiết bị của bạn.
• Quản lý các cài đặt giao tiếp khác nhau Chúng tôi có thể gửi email quảng cáo cho bạn, nhưng bạn có thể sử dụng tùy chọn hủy đăng (unsubscribe) có trong email để ngừng nhận bất kỳ lúc nào. Ngay cả khi bạn đã hủy đăng, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc đơn hàng của bạn, không phải là quảng cáo.

Những quyền này có thể được thực hiện nếu được thông báo trên dịch vụ hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc dưới đây. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu được xử lý bởi Shopify, vui lòng xem tại đây: https://privacy.shopify.com/en.

Chúng tôi sẽ không đối xử bất lợi với bạn vì lý do bạn thực hiện những quyền này. Nếu luật áp dụng cho phép hoặc yêu cầu, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu của bạn. Theo luật áp dụng, bạn có thể chỉ định một đại diện để thực hiện quyền của bạn thay mặt bạn. Trước khi chấp nhận yêu cầu từ đại diện, chúng tôi có thể yêu cầu đại diện cung cấp tài liệu chứng minh ủy quyền từ bạn và bạn cũng có thể cần xác minh danh tính của mình trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn trong thời gian quy định theo luật áp dụng.

Khiếu nại

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc dưới đây. Tùy thuộc vào khu vực bạn sinh sống, bạn có thể có quyền khiếu nại về quyết định của chúng tôi thông qua thông tin liên lạc dưới đây hoặc khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại khu vực bạn sinh sống. Tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bạn có thể kiểm tra danh sách các cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có trách nhiệm tại đây.

Vận chuyển quốc tế

Xin lưu ý rằng thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển, lưu trữ và xử lý bên ngoài quốc gia nơi bạn cư trú.

Nếu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của bạn ra ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh, chúng tôi sẽ xử lý theo các cơ chế chuyển giao được công nhận, trừ khi quốc gia nhận chuyển giao được công nhận có mức độ bảo vệ đầy đủ, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu hoặc, nếu áp dụng, các hợp đồng tương đương do cơ quan có thẩm quyền của Vương quốc Anh phát hành.

Thay đổi chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian vì lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định. Chính sách bảo mật đã sửa đổi sẽ được đăng trên trang web này và ngày "Cập nhật cuối cùng" sẽ được cập nhật, cùng với thông báo theo luật áp dụng.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thực tiễn bảo mật của chúng tôi hoặc chính sách bảo mật này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng gọi đến số điện thoại hoặc gửi email đến miyu@mindup.co.jp hoặc liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ: 2-4-20, Kōfu-shi, JP-19, 400-0064, JP. Theo mục đích của luật bảo vệ dữ liệu áp dụng, chúng tôi là người quản lý dữ liệu cá nhân của bạn (người kiểm soát dữ liệu).