隐私政策

日期：2025年9月1日

 

1. 关于收集个人数据的信息

 

1.1 个人信息

 

以下是关于使用我们网站时个人数据处理的说明。个人数据是指根据日本个人信息保护法，关于生存个人的信息，该信息可以通过包含的姓名、出生日期等描述来识别特定个人。我们希望在通知您我们程序的同时，遵守我们的法律义务。

 

1.2 个人信息处理企业

 

处理个人信息的企业Mind Up株式会社（地址：山梨县甲府市下田2-4-20）是。

 

1.3 使用目的

 

我们在提供服务时将使用个人数据的具体目的如下：

 

（A）包括但不限于与服务相关的识别、用户设置的记录以及支付，服务的提供、维护、保护和改善。

 

（B）测量用户流量和行为

 

（C）广告的投放、展示和效果衡量

 

（D）提供指导并回复有关服务的咨询

 

（E）如果我们确定您违反了我们与服务相关的规则、规定或政策。

 

（F）与上述相关的任何活动

 

2. 当您访问我们的网站时处理您的信息

 

当您出于信息目的使用网站时，也就是说，在不注册的情况下查看网站并不提供其他信息时，浏览器会处理发送给服务器的信息。以下数据是我们为了向您展示网站并确保其稳定性和安全性而技术上必需的，因此我们需要进行处理。

 

（A）IP地址

 

（B）请求的日期和时间

 

（C）请求内容（访问的页面）

 

（D）每次传输的数据量

 

（E）浏览器

 

3. 网站的进一步功能和提供

 

3.1 各项服务概述

 

除了出于纯粹的信息目的使用我们的网站外，我们还提供各种服务（例如，注册账户、购买商品），供有兴趣的用户使用。此外，我们还使用其他功能（如选择支付方式等）来促进销售，以及用于分析或营销我们的产品的其他功能。有关这些内容的详细说明，请参见以下第4条和第5条。为此，通常情况下，客户需要提供更多的个人数据。此外，我们还会处理用于执行各项服务的附加数据。上述数据处理原则适用于本隐私政策中所述的所有数据处理目的。

 

3.2 使用外部服务提供商

 

本服务（例如，支付服务提供者、运输公司等，具体细节请参见以下第5条和第6条）提供所需的外部服务提供者的数据提供时，我们可能会利用外部服务提供者来处理您的数据。这些服务提供者是我们经过谨慎选择的，受我们指示的约束，并定期进行监控。

 

3.3 第三方参与

 

此外，当我们与合作伙伴一起提供促销、竞赛、合同签署或类似服务的参与时，我们可能会将您的个人数据转让给本隐私政策中未列明的第三方。根据服务的不同，合作伙伴也可能会自行负责收集您的数据。在提供您的数据时，或者在各个优惠的说明中接收更详细的信息，除非我们获得您的同意，否则不会转交您的个人数据。

 

3.4 日本境外的第三方

 

如果我们的服务提供者或合作伙伴位于日本境外，我们将通知客户这一情况的结果，并获得客户的同意。

 

4. 当您联系我们或注册账户时，我们会处理您的个人数据

 

当您通过电子邮件或联系表单与我们联系时，您提供的数据（电子邮件地址、姓名及电话号码（如适用））将被我们保存，以便回答您的问题。当您在我们这里注册客户账户时，我们仅收集您自愿与我们分享的信息。这些数据包括以下内容。

 

（A）您的姓名，也可能是您的职位或用户名。

 

（B）您的登录数据、您选择的电子邮件地址和密码

 

（C）您的联系方式（例如姓名、地址、电话和传真号码以及电子邮件地址）

 

（D）关于您可能与我们共享的个人信息及您关心的其他信息

 

5. 您在我们这里购物时个人数据的处理

 

5.1 购物信息

 

当店的在线商店下订单时，我们会收集购物数据。根据购买的类型和处理状态，购物数据可能包含以下信息。

 

（A）购买商品的详细信息（名称、价格、型号等）

 

（B）订单号

 

（C）送货和账单地址

 

（D）交付和付款状态（例如“已完成”或“已发货”）；

 

（E）与购买相关的消息和通讯（例如，投诉或向客户服务发送的消息）

 

（F）退货状态（例如“进行中”）

 

（G）有关所涉及服务提供商的信息（例如包裹服务运输号码）。

 

5.2 付款详情

 

我们提供多种支付方式，特别是［信用卡］、［PayPal］等。为了执行支付，我们会收集您共享的支付详细信息。我们还会从合作的外部支付服务提供商和信用机构那里接收更多支付详细信息，以协助支付的执行和信用调查。我们仅将处理支付所需的信息转发给支付服务提供商。

 

付款详情包括：

 

（A）账单地址

 

（B）首选付款方式

 

（C）银行账户详情，包括 IBAN 和 BIC 或账号和分类代码

 

（D）信用卡信息

 

支付的详细信息还包括与支付处理和信用检查直接相关的其他信息。这适用于例如在PayPal支付时，PayPal ID等外部支付服务提供商用于识别的信息。

 

5.3 将未偿债务数据传输给催收服务提供商

 

再三催促后仍未支付的账单，如果不进行结算，我公司可以将必要的数据转发给收款服务提供商，以便进行债务回收。此外，我公司可以将债务出售给收款服务提供商，该服务提供商可以以自己的名义进行索赔。我公司负责收款服务的代理商如下所示［请填写合作的债权回收公司的信息。如果不填写，请删除此段落。］。

 

6. Cookie

 

6.1 关于 Cookie 的一般信息

 

当公司可能会使用 cookies、标签、网页像素等技术自动收集与本服务相关的信息。Cookies 或标签通常是为了让我们的技术合作伙伴能够收集不直接识别客户的信息的代码。如果法律要求，我们会在使用 cookies 或其他追踪技术之前征求客户的同意。本节将说明客户管理 cookies 使用及其广告相关目的的能力。如以下所述，我们不会使用处理客户个人数据的 cookies 或类似的追踪技术。但如果 cookies 是严格必要的，或者客户通过本网站的 cookies 横幅或同意管理器选择了同意，则除外。客户可以随时通过点击网站底部的“管理 cookies”链接撤回同意或更新设置。

 

6.2 Cookie

 

cookies是网站或其提供商通过网络浏览器传输到设备硬盘的小型网页文件，使得网站或提供商的系统能够识别浏览器并记住特定信息。

 

通常，我们会出于以下目的使用第一方Cookie和第三方Cookie，以确保本服务正常运作。

为您在使用我们的服务时提供安全的浏览体验。

收集有关您使用服务的被动信息。

衡量与营销活动的互动。

帮助我们改进我们的服务。

记住您的偏好，以方便您使用。

 

我们在我们的服务中使用以下类型的 cookie：

 

严格必要的Cookie：这些Cookie是您使用我们服务所必需的。例如，绝对必要的Cookie使您能够访问我们服务的安全区域。如果没有这些Cookie，我们无法提供某些服务。这些Cookie不会收集有关您的信息用于营销目的。这类Cookie对于使本服务正常运行是必不可少的，无法禁用。

 

功能性 Cookies：我们使用功能性 Cookies 来记住您的选择，并调整本服务以提供增强的功能和个性化的内容。例如，这种 Cookies 可用于记住您在本服务中的姓名和偏好。我们不会在在线营销中使用针对您的功能性 Cookies。您可以禁用此 Cookies，但这可能会导致您在使用本服务时功能降低。

 

性能或分析 Cookies：此 Cookie 收集您访问的网页和点击的链接等关于您使用本服务的被动信息。我们将使用通过此类 Cookie 收集的信息来改善和优化本服务。我们不会将此 Cookie 用于在线营销。您可以通过后文规定的方法禁用此 Cookie。

 

广告或定向Cookies：此Cookie用于提高广告信息对用户的相关性。它执行的功能包括防止相同广告持续显示，确保广告主的广告适当地展示，以及在某些情况下根据用户的兴趣选择广告。我们的第三方广告合作伙伴可能会使用此Cookie来构建您的兴趣档案，并在其他网站上投放相关广告。您可以根据后文的规定禁用此Cookie的使用。

 

6.3 您的选择

 

您可以使用浏览器设置来管理浏览器的Cookie。大多数浏览器的“帮助”功能会说明如何使浏览器不接受新的Cookie、如何在收到新Cookie时通知浏览器、如何阻止Cookie，以及Cookie的过期时间。如果您在浏览器上阻止所有Cookie，我们和第三方都不会向浏览器传送Cookie。然而，这样做可能会导致您在每次访问网站时都需要手动调整设置，并且某些功能或服务可能无法正常工作。

 

6.4 网络像素

 

为了确认我们营销活动和其他本服务的目标达成情况，我们可能会使用转化像素。这会在点击特定按钮或到达特定页面时显示一段简短的代码行（例如，当您完成加入我们服务的程序或填写我们表单中的任意一项时，会显示感谢页面）。此外，我们还使用网络像素来分析服务的使用模式。使用像素可以记录特定设备、浏览器或应用程序访问特定网页的情况。

 

6.5 分析

 

当公司可能会使用第三方服务提供商来监控和分析我们服务的使用情况。目前，我们正在使用Google Analytics。Google Analytics是一项跟踪和报告网站流量的网络分析服务。有关Google隐私惯例的详细信息，请参阅Google Privacy&Terms网页https://policies.google.com/privacy?hl=zh-CN。使用Google Analytics选择退出浏览器附加组件，可以防止访客数据被Google Analytics收集和使用（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）。

 

6.6 行为再营销[如果您使用 Google 广告、Bing 广告或 FB 广告，则此条款适用。]

 

此外，我们将使用再营销服务，在您访问我们的服务后，在第三方网站上向您提供广告。为此，访客将根据在服务上的特定操作（例如访问时长）进行分组。这样，我们可以了解您的偏好，即使您当前在其他参与Google广告网络的网站上浏览，也能显示个性化广告。

 

为了这些目的，我们使用以下工具和服务：

 

Google广告再营销服务是由Google提供的。要选择退出，请访问Google广告设置页面（https://www.google.com/settings/ads）。

 

如果Google广告被配置为收集个人数据，则数据管理者将是Google Ireland Ltd.，Gordon House，Barrow Street，Dublin 4，Ireland。

 

Bing Ads是由Microsoft Ireland Operations Limited运营的服务，地址为One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland。有关Microsoft处理信息的方式的详细信息，请参阅Microsoft的隐私声明https://privacy.microsoft.com/en-US/。通过Bing Ads的广告访问本网站时，计算机上会设置cookie。此外，通用事件跟踪标签已集成到本网站中。该标签与cookie结合使用，用于存储有关网站使用的数据，例如使用时间、访问区域以及到达网站所使用的广告等。此外，Microsoft可能通过所谓的跨设备跟踪来跟踪用户在多个电子设备上的使用模式。收集的信息将被转移到美国境内的Microsoft服务器。如果Bing广告被配置为收集个人数据，则会通过本服务的cookie横幅提供同意Bing广告的机会。

 

Facebook广告可能会使用Facebook业务工具，在使用Facebook时显示基于兴趣的广告。要更改设置或关闭Facebook提供的广告个性化，请访问Facebook的广告设置。我们不会与Facebook共享您的个人信息。我们也可能向具有与您相似特征的受众展示广告。为此，我们会将电子邮件地址列表进行哈希处理并不可逆地加密，然后从网站上传或发送，Facebook会将哈希数据与其用户进行匹配，以生成相似的受众，并删除上传的列表。除非他们选择点击我们的广告之一，否则我们无法访问任何相似受众的信息。

 

6.7 其他跟踪技术

 

我们使用追踪技术收集“点击流”数据，包括提供互联网访问服务的域名、用户设备类型、用于将计算机连接到互联网的IP地址、用户浏览器的类型和版本、操作系统及平台、在我们网站上花费的平均时间、网页浏览、搜索内容、访问时间及其他相关统计信息等，并可能为用户用于相同目的访问本网站的设备或其他认证信息分配唯一标识符。

 

在我们的网站页面中，可能会使用JavaScript。JavaScript是嵌入在网站或应用程序的各个部分中的代码片段，它可以加速特定功能的更新速度，监控各种在线组件的使用情况等，方便进行各种操作。实体标签是一种HTTP代码机制，允许在浏览器中缓存网站的一部分，以加速网站的性能。HTML5本地存储允许将来自网站的数据缓存到浏览器中，以便在重新访问网站时能够在HTML5页面中保存和获取数据。

 

6.8 不追踪

 

一些互联网浏览器，如Internet Explorer、Firefox、Safari等，包含发送“请勿追踪”或“DNT”信号的功能。由于尚未采用“DNT”信号的统一标准，因此本网站目前不处理或响应“DNT”信号。

 

6.9 位置情报

 

通过在设备设置中禁用位置服务，您可以调整设备设置，以防止物理位置信息发送给我们或第三方。此外，您还可以通过移动设备或浏览器的设置更改相关设置和权限，以拒绝特定网站或移动应用程序对位置信息的访问权限。

 

7.第三者提供

 

7.1 仅在法律允许的情况下进行转移

 

仅在适用法律允许的情况下，才会传输数据。特别是，我们与特定的服务提供商密切合作，例如客户服务（热线、服务提供商等）、技术服务提供商（例如，计算机中心的运营主体）、物流公司（例如，［请输入合作物流公司名称］等邮政公司）。这些服务提供商通常在特殊条件下，可能会代表我们处理客户的数据。当我们在订单处理时使用这些服务提供商时，他们仅在提供相关服务所需的范围和时间内访问客户的数据。如果客户与我们的合作伙伴之一进行购物，我们会将客户的特定购物数据（例如，客户的姓名和送货地址）传输给合作伙伴，以便合作伙伴能够将客户订购的商品发送给客户。

 

7.2 技术服务提供商

 

为了能够提供服务，我们与技术服务提供商合作。这些服务提供商包括，例如【请填写您合作的工厂及技术服务商，如无，请删除此段。】包含在内。如果在日本以外的国家处理，这可能意味着数据将被发送到数据保护标准低于日本的国家。在这种情况下，我们将确保相关服务提供商通过合同等方式保证相同的数据保护水平。

 

7.3 支付服务提供商和信贷机构

 

我们提供多种支付方式，包括预付款、信用卡支付、PayPal支付和发票支付等。因此，我们可以将支付数据转发给交易方的支付服务提供商。有关支付服务提供商处理个人数据的详细信息，请参阅各提供商的隐私政策。

 

（一个）［请填写合作伙伴的支付服务提供商，并附上其隐私政策的链接。］

 

我们使用哪些服务提供商进行信用检查？[请输入您的姓名。如未使用，请删除此段。]提供商的隐私政策在这里[如果您没有隐私政策的链接，请将其删除。]。

 

7.4 航运公司

 

（A）外部配送公司与配送公司合作进行商品配送。这些配送公司将接收以下数据以执行相关订单的配送。

 

（B）您的姓名

 

（C）您的送货地址

 

（D）您的邮政编码（如适用）（如果您希望将订单递送至 DHL 包装设施）

 

（E）您的电子邮件地址（如适用）（如果您希望运输公司通过电子邮件向您发送暂定的交货日期）

 

7.5 主管部门和其他第三方

 

如果我们被当局或法院的决定所要求，或者这是出于起诉的目的，我们将根据需要向起诉机关或其他第三方提供您的数据。

 

8. 数据存储和删除

 

我们将根据本隐私政策中所述的目的，在履行合同和法律义务的必要范围内，保存您的个人信息。我们还可能在法律允许的情况下，出于特定目的（包括对法律请求的防御）或其他目的保存您的个人信息。

 

如果客户关闭其账户，我们将删除我们所保存的所有与客户相关的数据。如果由于法律原因无法或不需要完全删除客户的数据，相关数据将被阻止以便后续处理。在数据被阻止的情况下，我们将采取技术和组织措施，确保只有少数员工能够访问相关数据，这些员工必须知道这些信息，并且仅出于特定目的（例如，税务审计）进行访问。例如，在以下情况下将会发生阻止。

 

（A）客户的订单和支付详情以及其他详情，通常受到各种法律保留义务的约束。法律规定，出于税务审计和财务审计的目的，必须保存这些数据10年。在此保存期限结束后，我们可以最终删除相关数据。

 

（B）即使客户的数据不受法律保留义务的限制，在法律允许的情况下，我们也可以选择不立即删除，而是执行初步阻止。这适用于我们在进一步的合同处理、起诉或法律防御（例如，出现投诉时）需要相关数据的情况。阻止期间的决定性标准是法律限制期限。当相关的限制期限到期时，相关数据将最终被删除。

 

数据可以在法律允许的情况下，免除删除，特别是在数据是匿名或化名，并且删除会排除科学研究或统计目的的处理，或者显著妨碍这些处理的情况下。

 

9. 如何保护个人数据

 

为了保护系统，我们采用了技术和组织手段。关于您的订单和登录，我们使用SSL加密（安全套接字层）安全地传输您的个人数据。

 

10. 请求披露的程序

 

10.1 向个人信息处理机构提出的请求

 

客户可以向我们作为个人信息处理事业者请求，根据日本个人信息保护法，（i）向第三方披露个人数据的使用目的或使用规定的记录，（ii）修改、添加或删除客户的个人数据，（iii）请求停止使用客户的个人数据或向第三方提供。

 

10.2 索赔程序

 

为了请求上述项目，客户应将附有足够证明其身份的请求书发送至我们的数据保护负责人（参见第12条）。如果希望请求个人数据的使用目的或第三方提供的记录，每件○○日元须预先付款。

 

11. 本隐私政策的变更

 

由于我们网站的进一步改进或法律或监管要求的变化，可能需要对本隐私政策进行更改。因此，建议您随时查看有关本隐私政策的通知。

 

12. 数据保护官

 

联系我们的数据保护官：［info@mindup.co.jp］到“数据保护官”请联系我们。